Q & A:
 Bart van Heijst, regional managing director Ferratum

Q Wat is er nieuw aan Saldodipje.nl?


A “Bij Saldodipje kun je 100 euro lenen, bij Ferratum tot 500 euro. Saldodipje werkt sneller, biedt meer gemak en mikt op klanten met een bovenmodaal inkomen. Naast hun spaarrekening of creditcard kunnen zij nu kiezen voor Saldodipje.”


Q Hoe controleert u nieuwe klanten?


A “Via een kredietinformatiebureau vissen we de notoire wanbetalers eruit, mensen in de schuldhulpverlening en mensen met betalingsachterstanden of een verleden met incassobureau’s.”


Q Is Saldodipje het product van deze tijden?


A “Nee. Er zijn nu meer mensen die krap bij kas zitten, maar de crisis heeft mensen ook voorzichtiger gemaakt bij het uitgeven van geld. Netto heeft de crisis dus niet veel effect.”


Q Heeft u wel last van de ophef rond DSB?


A “Wat we van DSB hebben geleerd is dat mensen transparantie willen over financiële producten. Daarom vermelden we duidelijk alle kosten: 20 euro na 15 dagen, 25 euro na 30 dagen. Wie niet op tijd terugbetaalt krijgt een aanmaning à 7 euro en zo nodig een tweede à 17 euro. Daarna geven wij het over aan een incassobureau.”



Q U stuurt klanten dan niet door naar Ferratum om een hoger bedrag te lenen?


A “Gekweld: “Nee. Klanten hebben bij ons maximaal één lening tegelijk lopen, het maakt niet uit of dat bij Ferratum of Saldodipje is. Wij verdienen geld aan leningen die worden afgelost, niet aan mensen die niet terugbetalen.”


[ jeroen.kerkhof @reedbusiness.nl ]