Q & A: Mark Dixon, oprichter en ceo Regus

Q U rapporteert een groeiende toestroom van nieuwe klanten, dankzij de crisis.


A “Ja, en dan vooral naar onze recessiebestendige producten, zoals videoconferencing en kan-torenabonnementen. Veel bedrijven laten hun medewerkers nu vanuit een flexibel kantoor werken. Ik geloof dat dat een blijvende trend zal zijn.”


Q Waarom denkt u dat?


A “Laten we op macroniveau kijken. Bedrijven vragen nu van hun werknemers om 30 kilometer te forenzen, in een kantoor met computer en telefoon neer te ploffen, en vervolgens weer 30 kilometer terug te rijden. Dat is ontzettend duur en nergens voor nodig. De moderne arbeidspraktijk zal zich aanpassen aan de moderne techniek. Door de crisis zullen veel bedrijven dat beseffen.”


Q De omzet per kantoor is in Europa beduidend hoger dan in de VS. Hoe komt dat?


A “In Europa zitten we meer in de grote steden, op duurdere locaties. Daar hebben we nog geen sterk regionaal netwerk, zoals in de VS en Groot-Brittannië. Maar dat zal veranderen. We willen onze capaciteit dit jaar met 10 procent verhogen. Een deel van die nieuwe kantoren zal in Azië openen, een deel in Europa, maar dan vooral in regionale centra. Dat geldt ook voor Nederland.”



Q Is de Nederlandse markt al niet volwassen?


A “Nog niet, maar dat zal ze wel worden. Nederland is een pioniermarkt voor flexibel werken. Hier groeien we dan ook relatief snel. Dat heeft alles te maken met jullie fileproblemen.”





[ Wilbert.Geijtenbeek @reedbusiness.nl ]